Unsere Leistungen |
BPM Business Process Management (Prozessmanagement)
Das Prozessmanagement (BPM = Business Process Management) beschäftigt sich mit der Aufnahme, Dokumentation, Messung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Die Modellierung von Geschäftsprozessen impliziert deren systematische Analyse, Veränderung und Aufzeichnung. Wir halten im Rahmen der Umsetzung eines Prozessmanagements ein Stufenmodell für sinnvoll:
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Im Rahmen des BPM werden abhängig von Phase und Reifegrad bewährte QM-Methoden eingesetzt, um Verschwendungen zu erkennen, Verbesserungen einzuleiten und Standards zu setzen. Der Nutzen von BPM kann sich ideal entfalten, wenn es mit bestehenden Managementsystemen (z.B. ISO 9001), dem Verbesserungsmanagement (KVP) und einem Mess- und Kontrollsystem eng verzahnt ist.